Wir möchten an dieser Stelle ein Instrument vorstellen, das wir seit vielen Jahren bei Organisationsentwicklungen (OE Projekten) bei unseren Kundenprojekten einsetzen.
Die FIT-GAP-Analyse ist ein Instrument zur Identifikation und Analyse von Lücken zwischen dem aktuellen Zustand (Ist-Zustand) und dem gewünschten Zustand (Soll-Zustand) in einer Organisation. Sie wird verwendet, um operative und strategische Lücken systematisch zu identifizieren und zu beschreiben.
Das Prinzip der FIT-GAP-Analyse
FIT: Aspekte, die sich im Soll-Zustand befinden und daher keinen Handlungsbedarf erfordern.
GAP: Aspekte, bei denen der Soll-Zustand nicht erreicht ist und Handlungsbedarf besteht.
Arten von Lücken
Operative Lücken: Diskrepanzen zwischen der prognostizierten Entwicklung bei gleichem Vorgehen und der potenziellen Entwicklung bei einem optimierten Vorgehen.
Strategische Lücken: Abweichungen zwischen der potenziellen Entwicklung bei optimalem Vorgehen und den geplanten Ergebniszielen.
Ziel der FIT-GAP-Analyse ist es, Lücken zu identifizieren, zu strukturieren und qualitativ sowie, wenn möglich, quantitativ zu beschreiben. Dies geschieht durch die Gegenüberstellung von Ist- und Soll-Werten definierter Zielgrößen, wie zum Beispiel Umsatz- oder Absatzzahlen.
Das Vorgehen bei der FIT-GAP-Analyse
- Bestimmung der Zielgrößen: Festlegung der Größen, die untersucht werden sollen, wie zum Beispiel Umsatz, Kosten oder Durchlaufzeiten.
- Gegenüberstellung von Ist- und Soll-Werten: Systematische Analyse der Ist-Werte im Vergleich zu den Soll-Werten über einen definierten Zeitraum.
- Identifikation von Lücken: Ermittlung der GAPS zwischen den Ist- und Soll-Werten.
- Ursachenanalyse: Weiterführende Analyse der Ursachen der identifizierten Lücken.
- Maßnahmenplanung: Ableitung und Umsetzung strategischer und operativer Maßnahmen zur Schließung der Lücken.
Die FIT-GAP-Analyse identifiziert somit wichtige Lücken und gibt Hinweise auf Fehlentwicklungen. Sie stellt die Grundlage für weitere Analysen dar und hilft uns bei der Ermittlung von Ursachen für Abweichungen in Kundenorganisationen. Die gewonnenen Erkenntnisse können zur Planung und Umsetzung von Maßnahmen genutzt werden, um die identifizierten Lücken zu schließen.
Quellen:
Schifferer, S.; von Reitzenstein, B.(2018); Tools und Instrumente der Organisationsentwicklung, Erfolgreiche Umsetzung von Organisationsprojekten, Springer Gabler
Kerth K, Asum H, Stich V (2011) Die besten Strategietools in der Praxis – Welche Werkzeuge brauche ich wann? Wie wende ich sie an? Wo liegen die Grenzen? Hanser, München
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